La Planificación Estratégica hoy en día debe estar basada en herramientas de gestión sobre las cuales se desarrollará toda la planificación del área Comercial y su posterior administración y control.
Estas herramientas de gestión se presentan junto a ejemplos de cada una:
a.- Organigrama de Gestión
b.- Diagrama de Gestión: Ejemplo de un Diagrama de Gestión
c.- FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
Ejemplo para armar la Matriz FODA:
d.- Mapa Estratégico
e.- Cuadro de Mando Integral
La forma de entender estas herramientas es de manera integrada y con una visión de proceso.
El uso de estas herramientas permitirá tener una visión global y de procesos sobre los diversos actores y componentes del sistema organizacional, transformándose en un apoyo fundamental para definir la estrategia del área comercial y a su vez servir de ejemplo para construir el plan estratégico de las demás áreas y el de la empresa en su conjunto.
